◆特定商取引法に基づく表記

◆販売業者
 

販売元:  株式会社ルナシャイン

所在地:  〒582-0017 大阪府柏原市太平寺1-6-10

責任者: 代表取締役      山形 輝子 (ヤマガタ テルコ)
取締役      荒堀 朋子 (アラホリ トモコ)

電 話:    072-971-9345

FAX:       072-970-5221

URL:         http://luna-shine.com/company/

主要業務:商品の卸販売事業、
通販事業
インターネットショップ運営
各種講演
スクール事業
コンテンツ事業

 
◆お支払い
 

表示金額(税別)+送料(税別)+代引き手数料(税別)

 
◆送料
 

・送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円以上は送料無料

・宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便) ( 地域別送料 )

北海道・・・1200円

青森・岩手・秋田・・・800円

宮城・山形・福島・・・700円

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・・・600円

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・・・500円

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・・・500円

鳥取・島根・岡山・広島・山口・・・500円

徳島・香川・愛媛・高知・・・600円

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・600円

沖縄・・・1000円

 
◆注文の受け付け方法
 

ショッピングカートよりオンライン取引

 
◆商品代金の支払い時期
 

お支払い方法は銀行振込・代金引換・クレジットカードからお選び下さい。

◎現金振込みは先入金にてお願いします。
※お振込みがご注文後7日までに無き場合は自動的にキャンセルとなります。

銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:松原支店
口座番号:0097736
口座名義:株式会社ルナシャイン

銀行名:ゆうちょ銀行
記 号:14140
番 号:97198191
名 義:株式会社ルナシャイン

◎代金引換は以下の要領となります

商品お届け時に代金をお支払いできます。
※現金のみのお取り扱いとなります。
商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。

 
◆商品の引渡し時期
 

◎銀行振込の場合
入金確認後、即日~5日内に発送いたします。

◎代金引換の場合
注文確認後、即日~5日内に発送いたします。

◎クレジットカードの場合
決算承認後、即日~5日内に発送いたします。
ご注文受付後、通常約一週間以内でお届けします。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、
上記よりお届けが遅くなる場合があります。

 
◆返品交換について
 

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には
商品お受取後、2日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

1. 輸送による商品の破損・汚損していた場合
2. お申し込み商品と異なる場合
3. お申し込み数と異なる場合
4. 請求金額が違う場合

お客様のお手元に到着後2営業日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられません。
また、お客様のご都合(上記以外)による返品はお受けできませんのでご了承ください。

 
◆返品の際の送付先
 

【送付先】  株式会社ルナシャイン              〒582-0017 大阪府柏原市太平寺1-6-10

代金受領済みの場合
お客様指定口座への振込又は現金書留により返金致します。

 
◆セキュリティ、個人情報のお取り扱い
 

※ 個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または 公開することはありません。

※ お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

 
◆その他
 

※ 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と画面上の写真は、実際の色や質感と異なる場合もございます。

 
◆個人情報保護方針
 

1.個人情報の定義
個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

1. 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等。

2. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2.個人情報の利用・第三者への提供
お客様からご提供いただきました個人情報は、当社、並びに当社の業務の委託先及び提携先(以下総称して個人情報提供先といいます。)が次の利用目的の範囲内で利用させていただきます

お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため。
お客様から請求された資料、カタログをお届けするため。
お客様に対してeメールによる情報(メールマガジンなど)をご提供するため。
お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
その他お客様と接触する必要が生じたとき。
尚、お客様の個人情報を上記各社以外の者が使用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に使用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させていただきます。 但し、次のいずれかに該当する場合は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することがあります。
お客様個人が識別できない状態で開示する場合。
法令、行政指導、官公庁の命令法令で認められている場合。
公共の利益、公衆衛生の向上、人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。

3.個人情報の管理

当社は、社員に対する教育を徹底するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
当社は、自動処理システムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、 個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、 より良い商品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。
当社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、 漏洩・第三者への再提供・上記2.に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。
4.個人情報の取得方法
当社は、不正な手段により、お客様の個人情報を取得いたしません。また不正な提供を受けないように努めていきます。当社はサービス提供のステップに合わせ、適宜必要なお客様情報のご提供をご本人にお願いしていくほか、より良い商品やサービスを開発するために、アンケート調査などのご協力をお願いする場合があります。また第三者からのご紹介により取得する際は適法に行うものとします。このようにして取得した個人情報は、速やかにお客様にご連絡を取らせていただき、その旨、ご報告いたします。

5.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去
当社に保有されている個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去を要望される場合は、当社お問い合わせ窓口まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。

6.個人情報提供先への個人情報の提供

個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特にご要望がある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、記録媒体の引渡し、 サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
お客様の請求があるときは、お客様の個人情報の全部または一部を個人情報提供先に提供することを停止します。
7.免責
当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

8.関係法令及びその他の規範の遵守
当社は、お客様の個人情報に関係する日本国の法令及びその他の日本国の規範を遵守致します。

9.この基本方針の変更及び告知
この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。